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移動學習平臺搭建指南——找準定位是關鍵
2019-07-18

在移動互聯網時代,一切變得碎片化,越來越多的企業開始搭建移動學習平臺,以期賦能員工培訓。


平臺搭建完成后,要想專業快速的評價移動學習平臺的好壞,目前還沒有一個統一的標準。


只有把學習平臺的類型定位準確了,才能有的放矢,做出贏得用戶的好平臺。


就目前常規的定位來看,移動學習平臺大概可以分成三種類型:運營驅動型、資源驅動型和技術驅動型

1運營驅動型

這類平臺定位覆蓋一線的按需學習產品,具備交互敏感性低,效率敏感性高的特點,價值在于更高效地完成原本存在的需求。


換句話說就是中用就行,好不好看的不太重要。


評價標準一般涉及兩方面:核心內容和響應速率


核心內容:由于學習需求本質未發生變化,內容的本身也未發生變化,改變是內容的形式。


·      模塊——短小精悍,不管是基于大數據的推送式學習,還是基于知識庫搜索的搜索式學習,都要求知識點的顆粒度更加精細化。以適應利用移動終端進行碎片化學習。


·      設計——巧妙,根據移動互聯網學習實時性、交互性的特點,內容設計要求更加符合學習者的行為習慣和學習習慣。


·      展現形式——豐富,隨著技術的不斷發展,電子課件已經不僅僅于電腦屏、PPTflash動畫等形式,更多的是基于移動終端的微動畫、微視頻、微故事、微漫畫等微課。


響應效率:要提高服務響應效率,產品需要在服務流程和服務者數量以及地域分布上合理規劃。


比如,給客戶介紹新產品,剛好又記不住這個產品功能時,如果能在平臺上快速找到產品介紹,那么你肯定會喜歡上這個平臺。


2資源驅動型


這類平臺定位于學習創新及資源整合的應用場景中,更注重移動學習平臺資源獲取的能力。


資源有兩類,一類是市場化資源,一類是壟斷類資源


前者其實可以歸入運營驅動型平臺,大多是平臺自帶通用課程,包括領導力、管理能力等。


后者其實更多的是企業內部獨有的資源。


這些內容可以是員工自己制作的一些趣味工作流程、工作技巧,也可以是各崗位老員工的工作經驗的干貨分享,或者制作培訓所需的課程等。


把碎片化的微課上傳到平臺上面,并針對性地推送給相關有需求的人去看,充分發揮出課程的實用性、有效性和傳播性。


3技術驅動型

這類平臺定位于服務企業大學,更注重效率和算法。


通過靜態和動態數據分析學員的學習情況,給學員打標簽,然后再給內容打標簽,建立兩個標簽庫的映射關系,不斷優化推薦算法。


評價此類平臺,應注重以下兩個方面:

體驗——以技術手段驅動產品體驗,比如利用算法,給員工推薦更多感興趣的內容,實現個性化的推薦,


效率——針對企業級產品,企業最看重效率提升,成本降低。如果利用算法,員工能快速找到想要的資源,降低了時間成本,提升了企業效率。當然,如果體驗更好,也是加分的。

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